HPE Pointnext Tech Care Essential Service with Defective Media Retention Post Warranty

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HPE H11W2PE
Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - für P/N: N9Y08A - N9Y08AR - N9Y09A - N9Y09AR - N9Y10A - N9Y10AR - N9Y11A - N9Y11AR - Q0F50A - Q0F50AR
Status: Abhol-/Versandbereit in 1-3 Werktagen
HPE Pointnext Tech Care Essential Service with Defective Media Retention Post Warranty - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - für P/N: N9Y08A, N9Y08AR, N9Y09A, N9Y09AR, N9Y10A, N9Y10AR, N9Y11A, N9Y11AR, Q0F50A, Q0F50AR
Weitere Informationen
Product Name HPE Pointnext Tech Care Essential Service with Defective Media Retention Post Warranty
Hersteller-ArtNr H11W2PE
specification
Allgemein
Inbegriffene Leistungen
Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle
Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit
1 Jahr
Reaktionszeit
4 Stunden
Serviceverfügbarkeit
24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche
Details
Service und Support
Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1
Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 1 Jahr
Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr
Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 1 Jahr
Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr
Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Sicherheitsstufe 2/3
Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 8 Std. (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Support Produktinformation - Websupport - 1 Jahr
Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 1 Jahr
Informationen zur Kompatibilität
Entwickelt für
P/N: N9Y08A, N9Y08AR, N9Y09A, N9Y09AR, N9Y10A, N9Y10AR, N9Y11A, N9Y11AR, Q0F50A, Q0F50AR
Partners
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