NVIDIA AI Enterprise Support Services Business Standard Support

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NVIDIA 799-SADDRZ+P2CMI12
Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - 9x5 - Reaktionszeit: 4 Std.
NVIDIA AI Enterprise Support Services Business Standard Support - Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - 9x5 - Reaktionszeit: 4 Std.
Weitere Informationen
Product Name NVIDIA AI Enterprise Support Services Business Standard Support
Hersteller-ArtNr 799-SADDRZ+P2CMI12
specification
Allgemein
Inbegriffene Leistungen
Telefonberatung
Volle Vertragslaufzeit
3 Jahre
Reaktionszeit
4 Stunden
Serviceverfügbarkeit
9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche
Details
Service und Support
Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag - Schweregrad 1/2
Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 1 Werktag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag - Schweregrad 3
Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag - Schweregrad 4
Technischer Support - Websupport - 3 Jahre - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1/2
Technischer Support - Websupport - 3 Jahre - Reaktionszeit: 1 Werktag - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 3
Technischer Support - Websupport - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 4
Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Ausbildung - 3 Jahre
Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre
Partners
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